PrestaShop vs Shopify 2025 : comparatif complet pour les e-commerçants du Grand Est

Choisir entre PrestaShop et Shopify nécessite d’analyser votre situation commerciale actuelle et vos ambitions.

PrestaShop, Shopify ou une autre solution ? Le panorama complet

Avant de plonger dans la comparaison détaillée PrestaShop vs Shopify, il est essentiel de comprendre le paysage global des solutions e-commerce. D’autres plateformes open-source comme WooCommerce (extension WordPress) ou Magento (Adobe Commerce) méritent d’être considérées selon votre contexte.

WooCommerce séduit les entreprises disposant déjà d’un site WordPress et cherchant une intégration native. Magento s’adresse aux grandes entreprises avec des besoins complexes et des budgets conséquents. Pour une vision complète, notre Comparatif PrestaShop vs WooCommerce vous apportera un éclairage complémentaire sur les options open-source.

La question fondamentale reste : Quelle plateforme e-commerce choisir pour votre projet ? La réponse dépend de votre secteur d’activité, de vos compétences internes et surtout de votre stratégie de croissance à moyen terme. Une plateforme doit supporter votre développement, pas le freiner.

Coûts réels (TCO)

Licences, modules & apps

PrestaShop affiche une gratuité de façade. Le coût total grimpe avec les modules indispensables : gestion multi-devises (180 €), export comptable (120 €), facturation conforme (89 €). Pour une boutique complète, comptez 850 € à 1 200 € de modules la première année. Si vous hésitez encore sur ce CMS open-source, découvrez en détail Pourquoi choisir PrestaShop et les avantages de sa flexibilité technique.

Shopify adopte une logique d’abonnement mensuel avec trois formules principales : Basic (à partir de 27 €), Grow (à partir de 89 €), et Advanced (à partir de 289 €). Les tarifs varient selon les pays et la devise locale — nous vous recommandons de consulter la page tarifs officielle pour obtenir les montants exacts. Les applications essentielles comme Klaviyo (email marketing) ou TaxJar (TVA automatisée) ajoutent 40 € à 80 € mensuels. Sur 3 ans, l’addition oscille entre 3 000 € et 5 500 € selon la formule.

Hébergement, maintenance, support

L’hébergement PrestaShop varie selon le niveau choisi : mutualisé (30 € à 50 € mensuels), VPS (50 € à 120 €), ou serveur dédié (120 € à 400 €). Ajoutez 1 500 € annuels minimum pour la maintenance technique et les mises à jour sécuritaires.

Shopify inclut hébergement, sécurité et mises à jour dans ses tarifs. Cette approche tout-en-un simplifie la gestion mais limite le choix du datacenter.

Commissions & frais de paiement

PrestaShop ne prélève aucune commission sur les ventes. Seuls les frais de paiement s’appliquent : 1,5% + 0,25 € avec Stripe (tarif France pour cartes EEE). Pour 500 000 € de CA annuel, comptez environ 7 750 € de frais de transaction avec Stripe.

Shopify facture des frais de transaction supplémentaires uniquement si vous n’utilisez pas Shopify Payments : 2% sur Basic, 1% sur Grow, 0,5% sur Advanced. Les frais de traitement des paiements par carte dépendent de votre plan d’abonnement et de votre pays. Cette double facturation potentielle peut représenter 2 500 € à 10 000 € supplémentaires par an selon le plan choisi et le mode de paiement utilisé.

SEO & performance : la fondation de votre visibilité en ligne

Le référencement naturel représente la fondation de votre visibilité en ligne et doit être intégré dès la conception du projet. Trop d’e-commerçants découvrent après le lancement que leur boutique reste invisible sur Google, faute d’optimisation SEO préalable.

Les deux plateformes offrent des bases techniques solides pour le référencement naturel. PrestaShop permet une personnalisation complète : URLs sur-mesure, méta-données avancées, gestion fine du maillage interne. L’optimisation demande toutefois une expertise technique pointue pour exploiter pleinement ces possibilités. Pour approfondir cet enjeu stratégique, consultez notre guide sur le SEO pour votre site e-commerce.

Shopify impose certaines contraintes structurelles, notamment l’impossibilité de retirer les segments d’URL prédéfinis (/products/, /collections/, /blogs/). Cette limitation peut gêner les stratégies SEO avancées. En contrepartie, la plateforme gère automatiquement les balises hreflang et intègre les langues publiées dans le sitemap, simplifiant considérablement le référencement multilingue.

Exemple concret de résultats SEO : Pour notre client VSpièces (spécialiste des pièces détachées pour voitures sans permis), nous avons optimisé 249 pages stratégiques. Résultat : plus de 200 mots-clés positionnés en 1ère page Google, générant un trafic qualifié et récurrent. Ce succès illustre qu’une stratégie SEO bien menée transforme votre boutique en véritable machine à générer des ventes, quelle que soit la plateforme choisie.

Pour les marchés transfrontaliers, les deux solutions permettent une configuration correcte du référencement international. PrestaShop nécessite l’installation de modules et une configuration manuelle des balises hreflang. Shopify automatise ce processus dès que vous publiez plusieurs versions linguistiques de votre boutique. L’expertise d’une agence SEO spécialisée reste recommandée dans les deux cas pour optimiser la visibilité sur les moteurs de recherche.

Acquisition de trafic : combiner SEO et publicité payante

Le référencement naturel prend du temps avant de porter ses fruits — généralement 6 à 12 mois pour des résultats significatifs. En attendant que votre stratégie SEO produise ses effets, il est indispensable d’investir dans la publicité payante (SEA) pour générer des ventes rapidement.

Nos traffic managers déploient une approche 360° en activant différents leviers publicitaires selon votre cible : Google Ads pour capter l’intention d’achat immédiate, Facebook Ads pour développer la notoriété et le retargeting, TikTok Ads pour toucher une audience plus jeune. Cette stratégie multicanale maximise votre retour sur investissement publicitaire.

L’avantage de Shopify réside dans son intégration native avec les principales plateformes publicitaires (Facebook Pixel, Google Shopping, TikTok Catalog). PrestaShop offre davantage de contrôle mais requére une configuration technique plus poussée. Dans les deux cas, la réussite de vos campagnes dépend moins de la plateforme que de la qualité de votre stratégie d’acquisition.

Contenu et vidéo : les nouveaux leviers de conversion

La vidéo et le contenu visuel sont devenus incontournables pour communiquer efficacement en entreprise. Les fiches produits enrichies de vidéos génèrent en moyenne 80% de taux de conversion supplémentaire par rapport aux pages purement textuelles.

Preuve par l’exemple : Notre stratégie vidéo pour VSpièces a généré plus de 100 000 vues sur YouTube, avec bientôt 10 000 abonnés à la chaîne. Cette présence vidéo permet de se positionner sur de nouveaux canaux de découverte, de renforcer la notoriété de la marque et surtout de transformer les visiteurs en clients grâce à des contenus pédagogiques rassurants.

Innovation et IA : optimiser vos fiches produits automatiquement

L’intelligence artificielle révolutionne la gestion des boutiques en ligne. Pour PrestaShop notamment, les outils d’IA permettent d’optimiser rapidement des centaines de fiches produits : génération de descriptions SEO, amélioration des titres, création de variantes de textes pour l’A/B testing.

La clé du succès réside dans le prompt engineering — l’art de formuler des instructions précises pour obtenir des résultats exploitables. Un bon prompt génère des descriptions uniques, optimisées pour le SEO tout en conservant le ton de votre marque. Cette compétence devient indispensable pour les équipes e-commerce modernes.

Shopify intègre progressivement des fonctionnalités d’IA natives (Shopify Magic pour la génération de textes, outils de retouche photo), simplifiant l’adoption de ces technologies. PrestaShop s’appuie sur des modules tiers ou des intégrations API avec des outils comme ChatGPT ou Jasper. L’important n’est pas la plateforme, mais votre capacité à intégrer l’IA dans vos processus quotidiens pour gagner en efficacité.

International : gérer la TVA DE/BE/LU

La logistique transfrontalière représente un enjeu majeur pour les e-commerçants du Grand Est. Pour les ventes B2C intra-UE (France vers Allemagne, Belgique, Luxembourg), le régime OSS (One-Stop Shop) s’applique avec des déclarations trimestrielles. Le régime IOSS (Import One-Stop Shop) ne concerne que les importations de biens hors UE d’une valeur inférieure à 150 € et implique des déclarations mensuelles.

PrestaShop propose plusieurs modules spécialisés disponibles sur la marketplace Addons. Ces outils automatisent les taux de TVA selon le pays de livraison et facilitent la conformité OSS/IOSS. La configuration initiale requiert une expertise technique, mais offre une flexibilité totale pour gérer des cas complexes.

Shopify calcule et collecte automatiquement les taxes via sa fonctionnalité Markets (Taxes & duties), un avantage considérable pour simplifier la gestion quotidienne. Attention toutefois : Shopify ne dépose pas les déclarations OSS/IOSS à votre place. Vous devez soit gérer manuellement ces dépôts auprès de l’administration fiscale, soit utiliser une application tierce comme TaxJar ou Avalara (50 € à 120 € mensuels) ou faire appel à votre expert-comptable.

Point d’attention : les ventes vers l’Allemagne depuis l’Alsace nécessitent une vigilance particulière sur les seuils de livraison gratuite et les mentions légales obligatoires (Impressum, droit de rétractation étendu). Les deux plateformes permettent cette conformité réglementaire, avec un avantage à PrestaShop pour la personnalisation poussée des conditions générales de vente.

Sécurité & conformité RGPD : un enjeu légal incontournable

Les obligations légales des e-commerçants français et européens ne cessent de se renforcer. Au-delà du RGPD, la cybersécurité devient un enjeu stratégique face à la multiplication des cyberattaques visant les boutiques en ligne (vol de données clients, défacements, ransomwares).

La conformité RGPD prend une dimension stratégique avec l’intensification des contrôles CNIL depuis 2023. PrestaShop permet un hébergement 100% français et un contrôle total des données clients. Cette maîtrise technique rassure les e-commerçants sensibles à la souveraineté numérique.

Shopify stocke désormais certaines données à repos en Europe pour les marchands de l’UE, avec des transferts internationaux encadrés légalement (décision d’adéquation Canada, clauses contractuelles types, règles d’entreprise contraignantes en cours). Le choix du datacenter n’est toutefois pas paramétrable manuellement. La société mère reste canadienne, ce qui peut poser des questions lors d’audits de conformité approfondis.

Concernant la gestion des cookies et du consentement, Shopify propose un outil intégré (Customer Privacy) via les réglages ou l’application Privacy & Compliance. Cet outil couvre les surfaces Shopify natives, mais l’utilisation de scripts tiers (tracking, publicité) peut nécessiter une application spécialisée pour garantir la conformité au Consent Mode v2 de Google. PrestaShop nécessite l’installation de modules dédiés (gratuits ou payants) conformes au RGPD et au Consent Mode.

Les deux plateformes proposent les fonctionnalités essentielles : export/suppression des données personnelles, journal des consentements, paramétrage des durées de conservation. Point technique : les boutiques PrestaShop peuvent choisir leurs sous-traitants (hébergeur, CDN, analytics) selon des critères de conformité précis. Shopify impose son écosystème, globalement conforme mais moins flexible sur le choix des partenaires techniques.

Expertise Zetruc en cybersécurité : Notre agence est active dans le domaine de la cybersécurité et propose des formations spécialisées pour sensibiliser vos équipes aux bonnes pratiques. La sécurité de votre boutique ne dépend pas uniquement de la plateforme choisie, mais également de la formation de vos collaborateurs et de vos processus internes.

Écosystème local : l’importance de l’accompagnement de proximité

Le choix d’une plateforme e-commerce ne doit pas être guidé uniquement par ses fonctionnalités techniques. L’accompagnement de proximité représente un facteur clé de réussite, particulièrement dans la phase de construction du site, le choix du bon logiciel et la sélection des modules adaptés à votre secteur d’activité.

Dans le Grand Est, Zetruc est votre agence web sur Reims et Troyes pour vous accompagner localement. Notre présence à Troyes et Reims nous permet d’intervenir rapidement sur votre projet, de comprendre les spécificités de votre marché local et de vous conseiller en face-à-face lorsque nécessaire.

Le Grand Est dispose d’un écosystème PrestaShop historiquement mature. Les agences spécialisées couvrent l’ensemble de la région, avec des tarifs compétitifs : 450 € à 650 € jour pour un développeur senior.

L’expertise Shopify avec des partenaires certifiés accessibles propose des tarifs pratiqués supérieurs (550 € à 800 € jour) en raison d’une demande croissante et d’une offre plus restreinte.

Notre agence vous accompagne sur les deux écosystèmes avec la même exigence qualité.

Pour réussir votre projet, il est crucial de savoir Comment choisir un prestataire e-commerce qui comprendra vos objectifs commerciaux, pas seulement vos besoins techniques. Un bon partenaire vous challenge sur votre stratégie globale : positionnement, acquisition de trafic, fidélisation client.

Formation : prendre la main sur votre boutique

La formation de vos équipes représente un investissement stratégique souvent sous-estimé. Une boutique e-commerce performante nécessite des compétences internes pour gérer efficacement le catalogue produit, analyser les performances, optimiser les conversions.

La formation des équipes internes varie selon la plateforme. Shopify nécessite généralement moins de temps d’apprentissage pour maîtriser l’interface d’administration de base. PrestaShop demande une formation plus approfondie, notamment pour la gestion des modules et la maintenance courante.

Zetruc est un organisme de formation référencé Qualiopi. Nous proposons des ateliers spécialisés pour prendre la main sur votre boutique : Formation e-commerce pour maîtriser les fondamentaux de la vente en ligne, formation SEO pour optimiser votre visibilité, formation aux outils d’analytics pour piloter votre activité par la data.

Ces formations peuvent être prises en charge par votre OPCO, réduisant significativement le coût de montée en compétences de vos équipes. L’autonomie acquise génère des économies substantielles sur le long terme en limitant le recours systématique à des prestataires externes pour les tâches courantes.

Foire aux questions

PrestaShop est-il vraiment gratuit ?

PrestaShop est open-source et gratuit à télécharger, mais les coûts réels incluent l’hébergement (180 € à 2 400 € annuels selon le type), les modules premium (500 € à 2 000 €), et la maintenance technique (1 500 € à 4 000 € par an). Le coût total sur 3 ans oscille entre 8 500 € et 15 000 € pour une boutique professionnelle, selon les hypothèses détaillées dans notre méthodologie.

Quelle solution gère le mieux la TVA intracommunautaire ?

Les deux plateformes gèrent correctement la TVA intra-UE, avec des approches différentes. Pour les ventes B2C transfrontalières (régime OSS), PrestaShop propose des modules dédiés offrant flexibilité et contrôle. Shopify calcule et collecte automatiquement les taxes via Markets, mais vous devez gérer les déclarations OSS vous-même ou via une application tierce (TaxJar, Avalara) ou votre expert-comptable. Pour les flux complexes vers l’Allemagne, PrestaShop conserve un léger avantage en personnalisation.

Puis-je migrer sans perdre mon référencement naturel ?

Une migration bien planifiée préserve 85% à 95% du référencement existant. Les points clés : maintenir la structure d’URLs (ou mettre en place des redirections 301 complètes), conserver les balises méta optimisées, préserver le maillage interne. Shopify facilite la configuration des redirections, tandis que PrestaShop nécessite une expertise technique plus pointue. Attention : Shopify impose des segments d’URL fixes (/products/, /collections/) qui peuvent modifier votre structure actuelle. Dans tous les cas, un accompagnement professionnel reste fortement recommandé.

Quelle plateforme convient le mieux aux marchés frontaliers ?

Pour la logistique transfrontalière depuis le Grand Est, les deux solutions présentent des avantages. PrestaShop excelle sur la personnalisation des règles de transport, la gestion fine des zones de livraison et l’adaptation précise des mentions légales par pays. Shopify automatise davantage les calculs de frais de port, la gestion des devises multiples et l’affichage des taxes selon le pays de l’acheteur (Markets). Le choix dépend de votre préférence entre contrôle manuel poussé et automatisation simplifiée.

Dois-je prévoir des formations pour mes équipes ?

Absolument. La formation de vos équipes représente un investissement stratégique pour gagner en autonomie. Shopify nécessite généralement 1 à 2 jours de formation pour maîtriser les fonctionnalités de base. PrestaShop demande 3 à 5 jours selon la complexité de votre configuration. Zetruc, organisme de formation référencé Qualiopi, propose des formations éligibles au financement OPCO, réduisant considérablement le coût de montée en compétences.

Conclusion : faire le bon choix pour votre e-commerce

Le match PrestaShop vs Shopify ne désigne pas de vainqueur absolu. Chaque solution répond à des profils d’entreprise distincts. PrestaShop convient aux e-commerçants disposant de compétences techniques internes, privilégiant la personnalisation totale et le contrôle granulaire des données. Shopify séduit les entrepreneurs souhaitant se concentrer sur leur cœur de métier, acceptant de payer plus pour une maintenance automatisée.

Pour les TPE du Grand Est visant les marchés transfrontaliers, notre recommandation varie selon le contexte. Les secteurs réglementés (pharmacie, alimentaire) ou nécessitant un hébergement 100% France bénéficieront de la flexibilité PrestaShop. Les marques en croissance rapide sans ressources techniques internes gagneront du temps avec la scalabilité automatique de Shopify. Pour les projets très ambitieux, l’architecture Headless avec PrestaShop offre des perspectives de croissance quasi illimitées.

Dans tous les cas, l’expertise d’un partenaire technique qualifié reste déterminante pour maximiser le retour sur investissement. Zetruc vous accompagne de la stratégie à l’exécution : choix de la plateforme, développement technique, optimisation SEO, acquisition de trafic payant, production de contenu vidéo, formation des équipes.

Le succès de vos projets e-commerce repose sur une stratégie globale, pas uniquement sur la technologie. L’exemple de VSpièces démontre qu’une approche 360° combinant SEO, contenu, publicité et expérience utilisateur génère des résultats tangibles, quelle que soit la plateforme retenue.

L’évolution constante des deux écosystèmes impose une veille technologique continue. PrestaShop maintient activement la version 8.1.x (dernier patch 8.1.7 en 2024) et propose désormais PrestaShop 9.0 avec des outils d’automatisation modernisés. Shopify enrichit régulièrement ses fonctionnalités B2B et multilingues. Cette dynamique concurrentielle profite aux e-commerçants, qui disposent de solutions toujours plus performantes pour conquérir les marchés européens depuis le Grand Est.