Sommaire
À l’heure où l’IA génère des visuels époustouflants en une fraction de seconde, jamais les utilisateurs n’ont autant recherché le vrai, l’imparfait, l’humain.
C’est le paradoxe de 2026 : dans un monde saturé de contenus lisses et calibrés, l’authenticité n’est plus une tendance, c’est une exigence. Et pour les marques, ce n’est pas une posture morale mais un véritable levier de performance.
Chez Zetruc, nous en faisons l’expérience chaque jour, tant dans notre propre communication que dans l’accompagnement de nos clients.
La fin de l’ère du « Trop Parfait » (et pourquoi c’est une bonne nouvelle)
Pendant des années, les réseaux sociaux ont été la vitrine d’une perfection millimétrée. Aujourd’hui, c’est tout l’inverse : l’audience fuit le contenu trop poli, trop filtré.
C’est ce que nous appelons la « fatigue du filtre ».
Ils ne veulent plus seulement voir des produits mis en scène ; ils veulent voir la réalité derrière le logo. Le succès fulgurant des formats spontanés (Reels pris sur le vif, stories sans montage, vidéos « Lo-Fi ») prouve que l’audience cherche avant tout de la proximité.
Une marque qui accepte de montrer ses coulisses, avec ses moments de rush et ses petits imprévus, devient instantanément plus attachante qu’une multinationale distante.
Le cas VSpièces : Quand l’expert devient influenceur
VSpièces, c’est une entreprise spécialisée dans les pièces pour voitures sans permis. Un secteur de niche, avec un public ultra ciblé. Arnaud, son fondateur, est un expert terrain, passionné et rigoureux.
Le déclic : la spontanéité au bon moment
Pendant le COVID, face aux nombreuses questions clients, Arnaud décide de prendre son téléphone et d’y répondre en vidéo. Sans filtre. Sans montage. Juste son expertise et sa sincérité.
“Chaque expert de son domaine peut devenir influenceur de son domaine” — Arnaud, fondateur de VSpièces
Résultat ? Une audience qui adhère immédiatement. La confiance s’installe.
L’apport Zetruc : professionnaliser sans dénaturer
Notre rôle chez Zetruc a été de transformer l’essai. En apportant du son, de la lumière, du cadrage et du montage, tout en conservant la fraîcheur du ton initial.
Découvrez comment notre agence de création vidéo sublime l’authenticité tout en renforçant la performance.
Aujourd’hui, certaines vidéos dépassent les 100 000 vues, et la communauté est plus engagée que jamais.
Humaniser pour créer une confiance durable
Le marketing moderne repose sur un principe simple : les gens achètent à des gens. L’authenticité est le raccourci le plus court vers la confiance.
Incarnez votre communication
En montrant les visages de ceux qui font l’entreprise : vos experts, vos créatifs, vos logisticiens, vous brisez la barrière numérique. L’humain crée un sentiment d’appartenance. Une communauté qui connaît votre équipe est une communauté qui vous sera fidèle, même en cas de crise.
Le pouvoir du Storytelling sincère
L’authenticité, c’est aussi oser parler de ses doutes ou de ses échecs. Partager le processus de création d’un projet, avec ses défis techniques et ses pivots, démontrer votre expertise de manière bien plus convaincante qu’un simple catalogue de réussites.
L’authenticité : le meilleur levier d’engagement
D’un point de vue purement algorithmique, l’authenticité est rentable. Les algorithmes de plateformes comme Instagram, LinkedIn ou TikTok privilégient les interactions significatives.
- Plus de conversations : Un contenu authentique suscite des questions et des témoignages.
- Moins de passivité : On « like » une image parfaite, mais on commente et on partage une opinion sincère ou une situation vécue.
- L’essor de l’UGC (User Generated Content) : En étant authentique, vous encouragez vos clients à l’être aussi. Leurs témoignages non sollicités sont vos meilleures publicités.
Voici nos 3 conseils pour cultiver votre authenticité (sans trop en faire)
Être authentique ne signifie pas raconter toute sa vie privée, mais être aligné avec ses valeurs.
- Assumez votre ton de voix : Ne copiez pas vos concurrents. Si votre entreprise est décontractée, soyez-le dans vos légendes. Si vous êtes pointus et techniques, assumez cette rigueur.
- Privilégiez la spontanéité en Story : Gardez votre flux (feed) pour vos messages structurés, mais utilisez les Stories pour montrer le « derrière la caméra ». C’est l’endroit idéal pour la vulnérabilité et l’humour.
- Interagissez réellement : Ne vous contentez pas de poster. Répondez aux commentaires avec de vraies phrases, posez des questions, et montrez que derrière l’écran, il y a quelqu’un qui écoute.
En conclusion : Votre personnalité est votre avantage concurrentiel
En 2026, la technologie permet de tout copier, sauf votre personnalité. L’authenticité est la seule chose que vos concurrents ne pourront jamais vous voler.
En choisissant d’être vraie, votre marque ne se contente pas de vendre ; elle crée un lien émotionnel fort et durable avec son audience.
Et vous, quelle place accordez-vous à l’humain dans votre stratégie digitale ?
Vous souhaitez humaniser votre présence en ligne mais vous ne savez pas par où commencer ?
Contactez notre équipe de Community Manager pour définir ensemble une ligne éditoriale qui vous ressemble vraiment.
