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De nos jours, il est impossible de se passer des réseaux sociaux pour faire connaître son entreprise et entretenir son audience. Cependant, il peut être difficile de gérer efficacement ses réseaux sociaux tout en se concentrant sur son activité principale… Heureusement, il existe une solution toute trouvée : déléguer la gestion de ses réseaux sociaux à un prestataire qualifié !
Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les étapes à suivre pour bien déléguer la gestion de vos réseaux sociaux à un prestataire de confiance et les critères clés à prendre en compte pour choisir ce prestataire.
Pourquoi déléguer la gestion des réseaux sociaux ?
Déléguer la gestion de ses réseaux sociaux peut vous permettre d’accéder à de nombreux avantages, à condition de choisir le bon prestataire.
En premier lieu, cela va vous permettre de libérer du temps et des ressources précieuses pour vous concentrer sur votre activité principale : la gestion de ses réseaux sociaux a en effet tendance à vous prendre beaucoup de temps chaque semaine.
Déléguer ses réseaux sociaux, c’est également profiter de l’expertise d’un prestataire qualifié : il saura comment améliorer la présence en ligne de votre entreprise, tout en créant du contenu percutant qui saura attirer et engager votre audience cible.
Ce prestataire mettra par ailleurs des outils en place pour suivre et analyser en profondeur les résultats de ses campagnes sur les réseaux sociaux. Ce qui lui permettra ainsi d’ajuster sa stratégie et d’améliorer les performances de vos réseaux sociaux.
Comment bien préparer la délégation de vos réseaux sociaux en 5 grandes étapes
1. Faites une évaluation de votre présence sur les réseaux sociaux
Avant même de déléguer la gestion de vos réseaux sociaux, procédez à une évaluation approfondie de votre présence actuelle sur les différentes plateformes sociales. Avez-vous déjà une présence bien établie ou tout est-il à faire, comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents, etc.
Identifiez vos forces et vos faiblesses, ainsi que vos possibles opportunités et menaces sur ces réseaux.
2. Définissez vos objectifs
Définissez clairement vos objectifs par rapport à vos réseaux sociaux. Est-ce que vous souhaitez augmenter votre visibilité en ligne, améliorer l’engagement de votre audience, générer des prospects ou des ventes ?
En clarifiant vos objectifs, vous pourrez mieux évaluer les prestataires potentiels et les stratégies qu’ils vous proposent.
3. Identifiez votre audience
Identifiez clairement votre audience cible sur les réseaux sociaux. Qui sont-ils ? Quels sont leurs centres d’intérêts ? Quels réseaux sociaux utilisent-ils le plus ?
Cela permettra à votre prestataire de mieux comprendre votre audience et de créer du contenu adapté à leurs besoins.
4. Préparez une liste des tâches et des responsabilités
Dressez une liste des tâches et des responsabilités que vous souhaitez déléguer à votre prestataire. Cela peut inclure la création de contenu, la planification et la publication de ces contenus, la gestion des commentaires et des messages, le suivi des métriques et l’analyse des résultats, entre autres.
5. Définissez vos attentes
Définissez clairement les attentes en termes de qualité, de délais et de résultats. Cela permettra de s’assurer que votre prestataire et vous êtes sur la même longueur d’onde, tout en vous permettant d’évaluer par la suite l’efficacité de la gestion de vos réseaux sociaux par ce prestataire.
Il ne vous reste ensuite plus qu’à choisir le bon prestataire !
Comment choisir le bon prestataire ? Les critères clés à prendre en compte
Il n’est pas bien difficile de trouver quelqu’un qui se dit community manager et qui se fera une joie de gérer vos réseaux sociaux… Ça ne veut pas pour autant dire que c’est le bon prestataire pour vous !
En effet, nous vous recommandons de prendre en compte ces quelques critères pour trouver le prestataire idéal pour gérer vos réseaux :
- Son expérience : a-t-il de l’expérience en gestion de réseaux sociaux et est-il à même de bien comprendre votre entreprise, votre marché et votre audience ?
- Sa réputation : consultez les avis et les témoignages de ses clients précédents, en parcourant son site web et ses profils sur les réseaux sociaux et en demandant des références.
- Son expertise : est-il bien spécialisé dans la gestion de réseaux sociaux et maîtrise-t-il les codes et les tendances des réseaux qui vous intéressent ?
- Sa méthode : vérifiez qu’il dispose d’un processus clair et structuré pour la gestion de vos réseaux, et que sa communication est fluide et régulière.
Si vous le souhaitez, vous pouvez déléguer la gestion de vos réseaux sociaux à notre agence Zetruc : certains membres de notre équipe sont spécialisés dans le community management et nos graphistes savent créer des visuels percutants !
